L'innovation et la résolution de problèmes : Un guide approfondi pour les professionnels audacieux

Approche MECE

L’approche MECE, prononcée « missi », est un pilier de la résolution de problèmes dans les grands cabinets de conseil comme McKinsey. Elle consiste à :

• Décomposer un problème complexe en éléments plus simples et gérables
• S’assurer que ces éléments sont mutuellement exclusifs (sans chevauchement)
• Couvrir collectivement tous les aspects du problème

Cette méthode permet d’organiser les informations de manière claire et structurée, facilitant ainsi la prise de décision.

Autres méthodes clés

1. Answer First : Développée initialement par Bain, cette technique consiste à proposer une solution initiale basée sur l’intuition et l’expérience, puis à structurer l’analyse pour vérifier ou ajuster cette solution.
2. Issue Trees (Arbres de décision) : Cette technique permet de segmenter le problème global en sous-problèmes plus facilement abordables, tout en maintenant une approche MECE à chaque niveau de segmentation.
3. Hypothesis-driven approach : Cette méthode, utilisée par de nombreux cabinets, se concentre sur la formulation et le test d’hypothèses pour résoudre les problèmes complexes.

Application pratique

Pour appliquer ces méthodes efficacement :

1. Identifiez clairement le problème à résoudre
2. Utilisez l’approche MECE pour décomposer le problème en catégories principales et sous-catégories
3. Formulez une hypothèse initiale (Answer First)
4. Construisez un arbre de décision pour explorer toutes les facettes du problème
5. Testez vos hypothèses et ajustez votre approche si nécessaire

En maîtrisant ces techniques, les consultants peuvent améliorer leur pensée analytique, leur prise de décision et leur performance globale dans la résolution de problèmes complexes